Das von ECDF-Professor Christian Meske, Ireti Amojo und Devinder Thapa verfasste Paper "Understanding the Affordances of Conversational Agents in Mental Mobile Health Services" wurde als "Best Short Paper in Track" auf der Internationalen Konferenz über Informationssysteme 2020 (ICIS 2020, Track "IS in Healthcare") ausgewählt. Folglich wurde es auch für den Preis für das beste Short Paper der Konferenz nominiert, der am 15. Dezember 2020 bekannt gegeben wird.

Abstract: Anwendungen im Bereich der psychischen mobilen Gesundheit (mHealth) werden in Forschung und Praxis immer mehr zum Thema. Mobile Health bietet einen barrierefreien Zugang und Dienstleistungen wie Prävention, Diagnose oder Behandlung von psychischen Erkrankungen für Jugendliche. Von Conversational Agents (CAs), die als Gesprächspartner oder soziale Begleiter fungieren, wird erwartet, dass sie bei Teenagern wirksam sind. Dieses kurze Paper bietet eine qualitative Beurteilung einer Anwendung von mental mHealth aus der Perspektive der Designer, die eine CA als sozialen Begleiter einsetzen, um Jugendliche zu engagieren. Die vorläufigen Ergebnisse zeigen die entworfenen Merkmale (Dashboards, Institutionen, Zeugnisse und CA) und das angestrebte Ergebnis (Aufbau von Selbsthilfefähigkeiten der Benutzer) als Ergebnis der Aktualisierung dieser Merkmale. Diese Arbeit trägt dazu bei, dass die CA ein praxisorientiertes IT-Artefakt ist, das durch die Einbeziehung der Benutzer eine erfolgreiche Einführung fördern kann. Darüber hinaus trägt diese Arbeit zu einer neuen theoretischen Perspektive bei, um die bestehende Lücke in der IT-Akzeptanz von mHealth-Diensten unter Verwendung der Affordance-Theorie zu überwinden.